金凯莎客户服务

一、整体家居设?#21697;?#21153;

随着生活水平和审美标准的提高,人们对家居设计有了更高层次的需求,特别是中高档的豪宅别墅家庭。他们对家居品?#23454;?#35201;求很高,提出个性化的居家需求,希望家居氛围能够彰显身份地位,向往风格统一、品味独特的高档家居生活。而?#23452;?#20204;很注重生活的丰富性,追求居住空间舒适方便,满足日常起居、娱乐、休闲等生活需求。此外,他们还考?#21069;?#20840;、健康、环保等因素,要求居住空间绿色无污?#23613;?/span>

基于此,华颂集团推出以高端全实木为特色的整体家居设?#21697;?#21153;,从居家设计入手,围绕客户的个性化需求,打造出功能区布局合理、风格协调统一的高品位居家生活环?#24120;?#21516;时帮助客户做到省时、省心、省力、省钱。

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二、门店服务

我们的体验店遍布全国,您可预约到最近的店面进行现场体验,也可预约获取上门服务。我们的体验店遍布全国,您可预约到最近的店面进行现场体验,也可预约获取上门服务。

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三、售后服务

产品保修期为一年,在产品保修期内因?#23452;?#21407;因产生的质量问题,则由我公司负责免费维修产品并承担货品返厂及返货的运?#36873;?/span>

因我公司产生的质量问题如下:

1、金凯莎沙发皮脱色、开?#36873;?#25194;皮松垮

2、同一批次的产品,尺寸大小不一致,大小差异在3CM以上

3、同一套或同一款产品雕花、结构不一致

4、茶几面板?#25512;?#36215;泡、脱落

5、出货?#20445;?#32570;少相关配件

6、产品出现虫蛀现象

对于质量问题特别?#29616;?#30340;产品,公司依据实?#26159;?#20917;给予直接更换产品或对产品作退货处理。对于直接更换的产品,公司承担返厂及返货给零售商的全部运费;对于退货的产品,公司承担返厂运?#36873;?/span>

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四、增值服务

金凯莎系列产品均经过严格选料和精工细作,在正常环?#22330;?#24120;规使用情况下,产品具有百年的使用寿命。但由于?#38706;取?#24178;湿度?#28982;?#22659;因素,以及超常规使用、保养不当?#28909;?#20026;原因的影响,产品的皮、布等部件有时会不可避免地出现损耗。为了不影响家具的体验效果,华颂集团针对上述问题特为顾客提供多种增值服务

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五、选购指南

金凯莎欧美家居作品精美奢华,表现出一种别样的华贵,散发出欧美皇族独特的贵族气息,以精湛的做工和经典的设计而备受高端人?#22771;?#30544;。为让消费者正确地购买到金凯莎家居作品并树立正确的购买意识,现为消费者提供完整的选购指南。

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